Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як melidorn збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших даних та дотримуємося принципів прозорості у всіх аспектах обробки інформації.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні види інформації:

• Контактні дані: ім'я, номер телефону, електронна адреса
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Дані про спосіб життя та цілі щодо харчування
• Технічна інформація про використання сайту (cookies, IP-адреси)
• Відгуки та коментарі щодо наших послуг

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання індивідуальних консультацій з планування харчування
• Розробки персоналізованих програм та меню
• Зв'язку з вами щодо наших послуг та пропозицій
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Аналізу ефективності наших програм харчування
• Відповідей на ваші запитання та підтримки

4. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання. Усі співробітники, що мають доступ до персональних даних, пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали угоди про нерозголошення.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. У разі співпраці з партнерами для надання послуг, ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших даних.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати внесення змін або видалення неточних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних
• Отримати копію ваших персональних даних

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Як правило, контактна інформація зберігається протягом періоду надання послуг та три роки після завершення співпраці.

8. Використання cookies

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies викладена в окремій політиці. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, проте це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці та набудуть чинності з моменту публікації. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.